北京市海淀區(qū)愛(ài)暮家養(yǎng)老院于2009年由社會(huì)投資興辦，位于香山腳下，占地27畝，是集養(yǎng)老、療養(yǎng)、度假、活動(dòng)為一體的綜合性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。養(yǎng)老院對(duì)外接收自理、半自理、非自理老人，本地和外地老人均可。

測(cè)評(píng)結(jié)果

老年之聲搜院團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)率領(lǐng)由兩位養(yǎng)老專家、兩位老年代表組成的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)細(xì)致觀察、多方了解，并且隨機(jī)訪問(wèn)了10位居住在這里的老人，根據(jù)50多項(xiàng)硬指標(biāo)，對(duì)其進(jìn)行了打分。

測(cè)評(píng)結(jié)果

五星為滿分，空心星星為半星。

地理位置：☆

位處北京西五環(huán)外，離最近公交、地鐵站點(diǎn)步行15分鐘左右路程。

環(huán)境：★★★★★

位于香山腳下，毗鄰植物園等風(fēng)景區(qū)，綠化率高，院內(nèi)外環(huán)境好。

硬件設(shè)施：★★★★

設(shè)施設(shè)備齊全，房間面積、公共區(qū)域?qū)挸ǎm老化細(xì)節(jié)還需改造。

服務(wù)水平：★★★★☆

服務(wù)質(zhì)量比較高，護(hù)理較精細(xì)，服務(wù)人性化，人文氛圍好，老人們滿意度較高。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合水平：★★★★

院內(nèi)設(shè)有醫(yī)務(wù)室，配有專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)落地，老人基本醫(yī)療有一定保障，但康復(fù)輔具有待加強(qiáng)。

價(jià)格：★★★

最低4400元/月。

詳細(xì)介紹

價(jià)格

北京市海淀區(qū)愛(ài)暮家養(yǎng)老院

（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)/月）

老人每月最低基本花費(fèi)：4400元/月

床位費(fèi)：2800/月

伙食費(fèi)：1200/月

護(hù)理費(fèi)：400/月

地理位置

養(yǎng)老院位于北京市海淀區(qū)香山新?tīng)I(yíng)20號(hào)，西五環(huán)外。距離最近地鐵線路為4號(hào)線北宮門(mén)站下車(chē)，乘311路或563路香山站下車(chē)，步行1000米左右。或乘坐公交車(chē)318、360、714、696、698等路到香山終點(diǎn)站，步行15分鐘左右可到。

環(huán)境

養(yǎng)老院位于北京的天然氧吧---香山腳下，毗鄰植物園等風(fēng)景區(qū)，院內(nèi)還有果園、花園，綠化率很高，空氣質(zhì)量好，自然環(huán)境優(yōu)越。老人在院內(nèi)外隨處可休息、散步、鍛煉，適合老人修身養(yǎng)性。周?chē)还飪?nèi)有超市、藥房、郵局等服務(wù)設(shè)施滿足老人多方面需求。

養(yǎng)老院在香山腳下，空氣質(zhì)量不錯(cuò)

養(yǎng)老院內(nèi)的植被

室外隨處可見(jiàn)的休息長(zhǎng)椅

室外鍛煉器材

硬件設(shè)施

適老化設(shè)施

房間走廊兩邊有木質(zhì)扶手，房間走廊鋪有地毯或防滑塑膠，老人床頭、衛(wèi)生間配有呼叫裝置。家具為有尖角的歐式風(fēng)格，適老化細(xì)節(jié)方面還需改造。

走廊兩側(cè)扶手

房間和衛(wèi)生間緊急呼叫器及提示

衛(wèi)生間無(wú)障礙設(shè)施

家具尖角有待處理

房間內(nèi)部

房間寬敞明亮，面積較大，房型主要為標(biāo)間和套間。標(biāo)間30平米左右，套間60平米左右，都有獨(dú)立衛(wèi)生間。房間家具為美式古典，配有桌椅、沙發(fā)、衣柜、鞋柜、電話、空調(diào)、冰箱等設(shè)施。

標(biāo)間

單人間

套間

房間電器及全自動(dòng)馬桶

房間家具

公共區(qū)域

樓內(nèi)休閑區(qū)、活動(dòng)區(qū)較多，每個(gè)樓層配有書(shū)畫(huà)室、閱覽區(qū)、活動(dòng)室以及微波爐間。樓門(mén)口有老人們認(rèn)養(yǎng)的花草，院內(nèi)還有一個(gè)存放老人們老物件的袖珍博物館。室內(nèi)有配備鋼琴的活動(dòng)室、舞蹈室、電影室、臺(tái)球室、文體室內(nèi)配有沙狐球、乒乓球；休閑陽(yáng)光房以及300余平米的集體餐廳；樓外有一個(gè)專業(yè)的門(mén)球場(chǎng)，院子室外配有健身器械、休閑長(zhǎng)凳，供老人鍛煉和休息。

公寓門(mén)口老人認(rèn)養(yǎng)的綠植

每層活動(dòng)室

書(shū)畫(huà)室

休息廳隨處可見(jiàn)

桌球室

多功能活動(dòng)室

多功能陽(yáng)光廳

戶外門(mén)球場(chǎng)

餐廳

服務(wù)水平

基礎(chǔ)照料

養(yǎng)老院有自己的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)手冊(cè)和智能管理系統(tǒng)，為老人提供就餐、清潔、洗澡、服藥、陪護(hù)等基礎(chǔ)照料服務(wù)，同時(shí)也提供鼻飼管、導(dǎo)尿管、氣切管、其他特殊醫(yī)療管路服務(wù)等個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃。護(hù)理人員有嚴(yán)格的值班制度和交接班記錄，老人和服務(wù)人員關(guān)系融洽，體現(xiàn)出親情式服務(wù)特點(diǎn)。

值班臺(tái)

膳食服務(wù)

有完善的膳食服務(wù)制度、流程和崗位職責(zé)。餐桌上有老人就餐提醒標(biāo)識(shí)，為老人提供半自助餐（午餐四菜一湯），粗細(xì)糧營(yíng)養(yǎng)搭配，能根據(jù)老人身體狀況提供流食、素食等膳食。食譜每周更換，能為老人提供個(gè)性化訂餐服務(wù)。

餐譜

餐飲證照及制度

老人就餐

文化服務(wù)

這里文化生活比較豐富，有較濃厚的文化氣息。每天都有不同時(shí)段活動(dòng)課時(shí)表，有老年舞蹈團(tuán)、合唱團(tuán)，開(kāi)展電影欣賞、音樂(lè)欣賞、手工制作、書(shū)法、手指操、桌球、乒乓球、益智桌游等活動(dòng)。組織攝影、智能手機(jī)、健康等講座；為失能失智老人提供音樂(lè)、園藝、運(yùn)動(dòng)、懷舊等療法來(lái)恢復(fù)感知覺(jué)；每年組織老人到附近植物園3-4次；有固定志愿者隊(duì)伍來(lái)提供服務(wù)。

文化及生活服務(wù)

生活提示

活動(dòng)時(shí)間表

老人手工作品

內(nèi)部管理

護(hù)理人員除了外部培訓(xùn)外，每星期還進(jìn)行內(nèi)部技能培訓(xùn)。老人、家屬可以通過(guò)意見(jiàn)箱和滿意度調(diào)查，反饋建議意見(jiàn)。

醫(yī)療水平

醫(yī)療服務(wù)

院內(nèi)設(shè)有醫(yī)務(wù)室，并取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，配有專業(yè)醫(yī)療人員，為老人提供基本醫(yī)療診斷、檢測(cè)、輸液、發(fā)放藥品等服務(wù)。并能實(shí)現(xiàn)院內(nèi)醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)；附近有香山街道衛(wèi)生服務(wù)中心、316醫(yī)院等醫(yī)療資源。

醫(yī)務(wù)室及設(shè)施

醫(yī)療定點(diǎn)單位

健康管理

每年免費(fèi)為老人體檢一次，為老人建有健康檔案，院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員通過(guò)日常巡診、血糖監(jiān)測(cè)、定期衛(wèi)教講座、專家問(wèn)診等管理老人健康。但目前院內(nèi)配備的供老人康復(fù)訓(xùn)練的康復(fù)輔具略少，院方已在計(jì)劃加強(qiáng)中；對(duì)失智老人主要通過(guò)聽(tīng)音樂(lè)、做手工、健身操、擇菜、包餃子等活動(dòng)來(lái)康復(fù)訓(xùn)練。

老人健康檔案

老人藥品

心理疏導(dǎo)、矛盾調(diào)處、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)

院內(nèi)有3位專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)工作人員帶領(lǐng)老人活動(dòng)，危機(jī)預(yù)警報(bào)告制度較為完備，但老人出現(xiàn)情緒、心理危機(jī)，缺乏專業(yè)人士疏導(dǎo)干預(yù)。目前院方還不能為臨終老人提供關(guān)懷服務(wù)，老人去世后可以應(yīng)家屬要求協(xié)助處理后事。

姜向群（中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)與人口學(xué)院教授）

特點(diǎn)：這是一個(gè)坐落于綠色生態(tài)環(huán)境中，比較有品位、檔次的養(yǎng)老院。從硬件建設(shè)到管理制度都比較健全，從餐飲到日常服務(wù)也比較精細(xì)，符合民政部門(mén)要求。服務(wù)質(zhì)量比較高，護(hù)理人員了解老人性格、習(xí)慣、愛(ài)好、健康、飲食等特點(diǎn)，服務(wù)比較到位、護(hù)理比較精細(xì)，服務(wù)人員與老人關(guān)系比較融洽。很多老人感覺(jué)來(lái)到這里后，健康得到了改善、心情比較愉悅，效果不錯(cuò)。養(yǎng)老院具備一定醫(yī)療條件，也能醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)。養(yǎng)老院定位在中高端，入住老人比較有知識(shí)、有文化，老人文化娛樂(lè)活動(dòng)比較豐富，老人之間關(guān)系也比較融洽。

不足：專業(yè)化的康復(fù)器具略少了些；專業(yè)的臨終關(guān)懷服務(wù)較欠缺；交通方面，接駁地鐵、公交的小環(huán)境交通、出入養(yǎng)老院的道路還需改善。

王偉（北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院老年褔祉學(xué)院副院長(zhǎng)）

特點(diǎn)：這家養(yǎng)老院的外部氛圍還是比較好的，坐落于香山腳下，是北京市天然氧吧，綠化率、周?chē)h(huán)境都很不錯(cuò)；入住老人文化層次比較高，從文化營(yíng)造和氛圍上，體現(xiàn)出溫馨、舒適、優(yōu)雅的特點(diǎn)；從照護(hù)、養(yǎng)護(hù)氛圍上感覺(jué)比較好；從管理細(xì)節(jié)上來(lái)說(shuō)，還是比較用心，整個(gè)設(shè)計(jì)、設(shè)置比較有自己的文化特色；老人對(duì)管理、服務(wù)、照護(hù)比較滿意，有一個(gè)好的、親和的、包容的文化交流氛圍吸引很多老人來(lái)養(yǎng)老，有些老人從建院之初就入住，評(píng)價(jià)也比較高。

不足：交通方面，周邊顯得比較凌亂、擁擠了些；老人康復(fù)設(shè)施設(shè)備上不足，不能滿足老人多層次需求；硬件方面，建院時(shí)間比較長(zhǎng)，有些老化的設(shè)備設(shè)施也需進(jìn)一步改造。

老年人代表意見(jiàn)

周志潔（69歲，退休干部）特點(diǎn)：這里人文關(guān)懷好，護(hù)理人員親切，老人們對(duì)他們的評(píng)價(jià)基本都是好的，感覺(jué)很溫暖；這里入院老人的整體素質(zhì)比較高，老人們對(duì)鄰居比較滿意，精神和物質(zhì)需求都得到了比較好的滿足；環(huán)境不錯(cuò)，在香山腳下，離植物園就5分鐘路，老人們隨時(shí)可以去鍛煉散心、接觸社會(huì)；整體設(shè)施和服務(wù)都比較滿意，比如服務(wù)方面：細(xì)節(jié)做得不錯(cuò)，擦桌子、擦臺(tái)面、衛(wèi)生間等都用不同抹布，服務(wù)水平達(dá)到一定檔次。

不足：交通還需改造，周?chē)_實(shí)比較亂，老人出行安全方面要考慮，最好是有車(chē)接送老人到養(yǎng)老院門(mén)口。

辛喆里（63歲，退休工程師）

特點(diǎn)：感覺(jué)環(huán)境特別好，可以說(shuō)是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，因?yàn)榫驮诒本┫闵竭@個(gè)天然氧吧；如果每個(gè)養(yǎng)老院都是一個(gè)家，都有家風(fēng)的話，我覺(jué)得這里的家風(fēng)就是優(yōu)雅，這里的老人看上去都是比較有素質(zhì)，老人們?cè)诓蛷d吃飯都挺優(yōu)雅。他們的愛(ài)好都挺好，有很多老人們的作品，其中我覺(jué)得最好的作品就是一個(gè)老人自己作賦，親手寫(xiě)的長(zhǎng)卷書(shū)法作品《愛(ài)暮家賦》。老人們之間感情融洽，生活的交融就像是一家人；管理比較人性化，比如床，老人可以選擇不同尺寸。老人們晨練可以去香山公園、植物園鍛煉，這是得天獨(dú)厚的條件。

不足：這里的家具都是歐式的，11年前能做到這樣是很新式的，但歐式家具適老性不是很好，都有尖角，如果能改善，對(duì)老年人來(lái)說(shuō)更合適些。再就是交通不是很方便，老人最希望改善的是來(lái)養(yǎng)老院周邊的道路。

“團(tuán)長(zhǎng)”唐姣菊

北京市海淀區(qū)愛(ài)暮家養(yǎng)老院應(yīng)該說(shuō)是進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)比較早的一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，它的定位是中高端，創(chuàng)始人理念比較先進(jìn)，從硬件設(shè)計(jì)到環(huán)境布置，以及服務(wù)理念和文化的營(yíng)造都能體現(xiàn)出鮮明的特色。首先它選址在香山腳下，環(huán)境上優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚；硬件上雖然已經(jīng)開(kāi)院快10年，但今天來(lái)看，不管是設(shè)施設(shè)備的配備、房間的布置，還是公共區(qū)域的劃分設(shè)計(jì)，都還是比較齊全甚至是先進(jìn)的，講究的。從服務(wù)上來(lái)說(shuō)，他們不僅是給老人提供比較專業(yè)的照護(hù)，更是在努力打造一種比較高雅、溫馨、親情式、人性化的養(yǎng)老氛圍，老人與老人之間、老人和工作人員之間，有種一家人的感覺(jué)，讓老人比較有歸屬感，滿意度比較高。從醫(yī)養(yǎng)方面來(lái)說(shuō)，院內(nèi)也有醫(yī)務(wù)室，能實(shí)現(xiàn)醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)，加上周邊醫(yī)療資源，能給老人看病就醫(yī)一定保障。價(jià)格4000多起步，在這樣的軟硬件配備中，性價(jià)比還算適中。當(dāng)然，它也有一些缺點(diǎn)：首先位置比較偏遠(yuǎn)，交通不是很便利；硬件方便，有些適老化方面還需進(jìn)一步改造；醫(yī)養(yǎng)方面尚未與二甲以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系，老年人康復(fù)輔具還在逐步完善配備中。建議喜歡大自然和豐富文體生活的老年朋友，可以參考選擇。

院長(zhǎng)、創(chuàng)始人姚雪

愛(ài)暮家是集養(yǎng)老、醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)為一體的一站式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，這里擁有天然氧吧——香山的優(yōu)越自然環(huán)境；形成高知高干的社群環(huán)境和人文氛圍；以“用愛(ài)筑家,用心陪伴”的使命為老人提供照護(hù)服務(wù)、健康管理、營(yíng)養(yǎng)餐飲、社工活動(dòng)、管家關(guān)懷等全方位貼心服務(wù)，讓入住老人擁有尊嚴(yán)、品質(zhì)、幸福的老年生活。

本文來(lái)自：微信公眾號(hào)《老年之聲》

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