廣州市黃埔區(qū)老人院自1999年成立以來，始終秉承醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)理念，依托完善的設(shè)施配套和專業(yè)團隊，構(gòu)建起多層級的護理服務(wù)體系。作為廣東省五星級養(yǎng)老機構(gòu)，其在醫(yī)療資源整合、失能失智照護、智慧化管理等方面展現(xiàn)出顯著的特色優(yōu)勢。

該院與廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第五醫(yī)院深度合作，在二期大樓打造“垂直醫(yī)養(yǎng)”融合模式，實現(xiàn)老年病康復(fù)中心與居住區(qū)域的垂直貫通。這種創(chuàng)新布局讓長者在同一棟建筑內(nèi)即可完成從居住、診療到康復(fù)的全流程閉環(huán)服務(wù)，有效縮短急救響應(yīng)時間。醫(yī)務(wù)室配備的專職醫(yī)護團隊每日巡房，結(jié)合三甲醫(yī)院的遠程會診支持，針對高血壓、糖尿病等慢性病形成三級醫(yī)療監(jiān)護網(wǎng)絡(luò)，使得異常情況發(fā)現(xiàn)及時率提升至96%。

護理體系按照長者健康狀態(tài)實施精準分區(qū)管理，設(shè)置半失能區(qū)、重度失能區(qū)及專業(yè)化失智照護專區(qū)。針對失智老人開發(fā)非藥物干預(yù)方案，通過懷舊療法、感官刺激等康復(fù)訓(xùn)練，結(jié)合空間動線設(shè)計的顏色引導(dǎo)系統(tǒng)，有效改善認知功能障礙。護理團隊接受國際蒙臺梭利協(xié)會認證培訓(xùn)，運用個性化評估工具制定照護計劃，失智老人問題行為發(fā)生率下降41%。

院方構(gòu)建了多維度照護團隊，由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、營養(yǎng)師、心理咨詢師和持證護理員組成跨學(xué)科服務(wù)小組。每位入住長者均建立電子健康檔案，護理員通過移動終端實時錄入體征數(shù)據(jù)，智能系統(tǒng)自動生成護理建議。24小時動態(tài)生命監(jiān)測設(shè)備的應(yīng)用，使突發(fā)情況應(yīng)急響應(yīng)時間控制在3分鐘以內(nèi)。針對術(shù)后康復(fù)、長期臥床等特殊群體，聯(lián)合紅山街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)新開展家庭病床服務(wù)，實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)與養(yǎng)老機構(gòu)的數(shù)據(jù)互通。

在硬件設(shè)施方面，智慧養(yǎng)老系統(tǒng)貫穿照護全流程。評估區(qū)配置AI步態(tài)分析儀，通過三維動作捕捉技術(shù)評估跌倒風(fēng)險；康復(fù)治療區(qū)引進神經(jīng)肌肉電刺激設(shè)備，結(jié)合虛擬現(xiàn)實技術(shù)進行認知訓(xùn)練；居住區(qū)域采用適老化智能家居系統(tǒng)，具備離床報警、自動夜燈等功能。這些科技手段的應(yīng)用使得護理差錯率同比下降29%，家屬滿意度達到98.7%。

為保障服務(wù)質(zhì)量，院方建立了五級質(zhì)量控制體系，涵蓋基礎(chǔ)護理、感染控制、應(yīng)急預(yù)案等48項核心指標。護理團隊每年參加日本JICA養(yǎng)老研修項目，并引入澳大利亞ACAT評估標準，形成國際化的服務(wù)流程。特別是在壓瘡預(yù)防方面，通過氣墊床、體位管理時鐘和營養(yǎng)支持的綜合干預(yù)，失能老人壓瘡發(fā)生率始終控制在0.3%以下。

作為區(qū)域性養(yǎng)老示范機構(gòu)，該院持續(xù)深化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合內(nèi)涵，定期開展護理技能大賽和應(yīng)急演練，連續(xù)三年在廣州市養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估中位列前茅。其創(chuàng)新的“醫(yī)-護-康-社”聯(lián)動模式，為不同類型長者提供從基礎(chǔ)生活照料到專業(yè)醫(yī)療護理的連續(xù)性服務(wù)，真正實現(xiàn)了老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)的照護目標。