經過多年的探索和實踐，云棲蘭亭康養公寓已經建立和形成了不少較為有效的管理制度和機制。

今年開始，公司在基本完成了對公寓的裝修任務后，開始全面轉入對云棲蘭亭的管理、運營階段。為確保工作順利過渡和可持續有序開展，公寓將著力建立起人員招錄、人才使用、考核督查、宣傳教育四大機制，以此護航康養產業行穩致遠。

能否嚴把工作人員招聘錄用關，事關公司能否可持續運營大局，務必精準把握。為此，公寓要求職能部門在日常招錄工作人員時，嚴格把好“進口關”，即一定要對參聘人員的參聘目的、文化水平、工作經歷以及對所報工作項目的實際操作能力以及口頭表達能力等作全面考核，在這基礎上進行綜合評估后，提出取否意見，最終報公司領導確定，從而為確保公寓日后正常運行和可持續發展奠定堅實基礎。

工作中，要求堅決避免因草率了事造成人員頻繁進出和隊伍不穩定現象，杜絕造成行政成本的浪費和經濟損失等不良后果。

人員招錄后，如何根據人員的實際工作能力安排在適當崗位，合理、科學使用，事關公寓的決策和要求能否得到準確、有效的貫徹執行，并取得積極成果極為重要的一環。

因此，新建立的用人機制要求相關部門要努力防止這種負面效應的出現，即由于招錄時疏于把關，在安排使用時又缺少全面、綜合考量，更沒有一段時間的考察期，人員一進，就委以重任，結果導致因思想站位不高，組織、協調和親和力缺乏，工作或頻頻失誤，或出現嚴重事件，造成極為惡劣的負面影響；或由于創新能力缺乏，畏手畏腳，工作成效平平，沒有明顯起色等等。堅持量身定制、量才使用，既不浪費人才，更不使用庸人。

任何一個單位或部門，是否重視建立起規范和嚴格的考核、督查機制，對全面和堅定貫徹執行領導指示、有效完成工作目標至關重要。

早在去年，公寓經過上下反復研討，化大氣力制定了比較適合各部門工作實際的考核規章制度，并認真加以實施，取得了較好的成效

新的一年，公寓正進一步完善考核、督查機制。在進一步深刻體現公司理念的基礎上，充分融合親和源經驗，使新的機制更切合實際并更具創新性和操作性，以準確反映員工工作的實際，提升和激發每一位員工的工作熱情和積極性、創造性。

首先，將更注重和發揮先進典型的引領作用。對那些大局意識、責任意識強，遵規守紀、勤奮工作、敢于擔當、開拓創新、業績顯著的先進個人和集體，將從政治和經濟兩個層面，進行大力宣傳和表彰，努力在公寓形成一種你爭我趕、積極向上的良好的工作和輿論氛圍。

同時，充分利用《漢唐書院》報、公眾號及各種會議進行宣傳和弘揚，使正氣昂然抬頭上揚，讓那些工作消極落后、無上進心、無責任心、不愿擔當的不正之風消失或退場。

其次，日常工作中，將積極引導、培養、發現和重用先進典型，形成能者上、不能者下的良好局面。這當中，公寓將注重平時對典型的引導和培養，尤其是對高尚精神的塑造。將以鼓勵、表揚為主、批評、處罰為輔；業績不分大小，一經發現，就予以積極肯定。這樣持之以恒，積小善為大善，推波助瀾，蔚然成風，形成人心齊、同心干的良好局面，取得事半功倍的效果。

再是，為了切實達到良好的宣傳和教育效果，將充分發揮身邊的或外面的先進典型的積極引領作用，用身邊的事教育身邊的人。

一是充分利用前階段公司評選出的四位服務天使的榜樣作用，請他們真心實意、激情滿懷地暢談和交流為何努力服務、如何努力服務、今后還將如何創新服務的心得或體會，以啟發和教育同行應該如何積極工作；二是階段性地以外請本地區的一些模范人物前來公司作報告的形式，對全體員工開展愛崗敬業教育，以達到更強烈的教育效果，并起到培元固本的基礎作用。

本文來自《云棲蘭亭康養公寓》

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