7月18日，落戶于上海松江的泰康之家·申園開業5周年，從首月入住127戶，至今年7月17日，申園一期入住近1300人。入住率超95%。據了解，經5年運營實踐，申園在運營模式、團隊搭建、人員培訓等方面已形成成熟經驗。基于市場需求，申園二期將于今年10月投入運營，增加超1000個養老單元。

近年來，作為我國最早進入老齡化的城市，上海市老齡化程度持續加深，《上海市老齡事業發展“十四五”規劃》指出，要在積極老齡化、健康老齡化、幸福老齡化、促進老齡事業與產業高質量發展、服務老年群體高品質生活方面取得新突破。

泰康保險集團創始人、董事長兼首席執行官陳東升致辭時表示：“一直有一個偉大的理想，就是要推動一場養老革命，用市場經濟的方式方法實現全心全意為人民服務，讓更多的人能夠獲得像申園這樣的高品質養老生活。”

發力醫養融合、活力養老，泰康：競爭關鍵在于軟實力

泰康之家·申園是泰康保險集團在長三角布局的首家高品質旗艦醫養社區。社區總投資約49億元，占地面積9萬平方米，可提供2100個養老單元，配置二級康復醫院和約120張醫療床位。

泰康之家的王牌之一，是其打造的“一家社區+一家醫院”的醫養融合模式。具體來說，申園康復醫院共有三大中心、兩大體系作為支撐。三大中心分別是老年醫學中心、康復醫學中心、體檢健康管理中心，兩大體系則是急診急救體系和慢病管理體系。過去5年里，申園康復醫院的門診量達到10萬人次，90%以上為社區里的老人，開展危重癥急救1200多次，其中40%左右為居家處理，40%在康復醫院進行救治，20%被及時轉診到了附近的三甲醫院。

與此同時，泰康大健康生態體系內的醫療機構，如冬雷腦科、泰康拜博口腔定期出診泰康申園康復醫院，醫院也與周邊的多家三甲醫院開通綠色通道，提供全方位、全生命周期健康服務。

此外，據了解，五年間，泰康之家·申園著力打造“文化養老、活力養老”特色，申園長輩創作了《申園長者話人生》等多部書籍，發起申園旗袍秀等海派文化的代表節目。同時，居民自發組建39個樂泰俱樂部，申園樂泰學院共計開設35門課程，涵蓋書法課、數獨課、形體芭蕾舞課等，有48位居民主動擔任課程教師。此外，泰康之家·申園成立了居民樂泰理事會，下設8個管理委員會，挖掘銀發潛力，增強老人的價值認同感。

在提及養老社區行業競爭壓力時，泰康之家上海分公司總經理徐曉歡分析道，養老醫療是投資強度大、回收周期慢的領域，保險資金投資養老產業具有天然的契合度。硬件設施易模仿，但軟性條件最難滿足也是不同機構形成差異化的關鍵。“泰康本著為城市打造標桿性項目的角度，從選址到產品設計，到運營團隊搭建、人才培訓等，經過五年都已相對成熟、難以模仿，這些是泰康的核心競爭力。”

在五年經驗基礎上，據泰康之家·申園養老社區總經理肖欣慧介紹，“申園二期在運營、模式以及團隊方面都更加成熟”。如在個性化服務的基礎上，融入智慧科技，“拉繩報警”裝置幫助老人在遇到突發任何意外時尋求幫助。從今年開始，“紅繩報警”的功能同時應用于老人隨身的電子卡片里，通過輕按卡片中間的感應鍵，發出求救信號。

同時，二期將升級園區智能安防平臺，增加智能視頻聯動，平臺集成全園定位、視頻聯動、智能調度等功能，針對居民的移動報警、走失預防、跌倒等緊急事件進行視頻精準的判斷及有效預警。

據介紹，申園二期預計將于今年投入運營，建成后，有8棟居民樓和3棟公共服務設施樓，提供超1000戶獨立養老生活單元。

布局拓維：長三角布局7城養老社區，形成區域大健康生態

除在原址上擴建申園二期外，泰康之家在上海落地的第二個養老社區泰康之家·錦繡府也首次出現在公眾視野中，泰康之家·錦繡府位于陸家嘴核心區域，是泰康在探索城市養老產業的一次嘗試和拓維。

泰康之家上海分公司總經理徐曉歡介紹道，泰康未來在北京、上海等地希望能夠有更多的可以滿足不同養老需求的選擇提供給老年用戶，年齡、職業、生活習慣等方面都會產生多元化的養老需求。未來泰康會繼續創新模式，也許會考慮輸出管理等等，這也是基于申園過去五年的經驗，包括團隊建設、運營系統性的沉淀等。

此外，據了解，五年來，作為泰康醫養產業重點布局的戰略要地，長三角已經匯集了泰康旗下22城養老社區中的7城，這7個城市的養老社區，將在上海申園的帶動下，共享人才培養、項目運營的經驗和成果，形成國內最具規模的醫養軍團。

同時，從養老到醫療，從康復到口腔、腦科，從泰康之家·申園養老社區，到泰康仙林鼓樓醫院、泰康寧波醫院（籌）、百匯醫療、冬雷腦科、泰康拜博口腔泰康，一個圍繞保險支付和醫養服務的區域大健康生態體系逐步成形，為長壽時代提供解決方案。

“中國進入長壽時代，就是眼前的事。”陳東升表示，面對老齡化挑戰，全社會都應該高度警覺，提前思考，布局應對長壽時代的到來。而泰康的解決方案就是長壽經濟的樣本，通過對商業模式的創新，泰康打造了“健康、長壽、富足”三大閉環，并將以此為目標，推動下一場養老革命，“這會是一個30年、50年持續增長、持續建設、持續用市場經濟的方式方法為人民服務的過程。”

本文來自《藍鯨財經》

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