洛陽老年公寓以體貼周到的服務和專業的科學管理、精心打造出了明瑞康樂宮養老服務知名品牌，并使明瑞康樂宮聲望日盛，成為洛陽服務行業的一個亮點，發揮出了越來越大的帶動和輻射作用，在發展的過程中，公寓團結務實，開拓進取，做到了想老人所想，急老人所急。

不斷完善各種設施設備，為了老人們行走安全，生活上吃的更好，公寓做了大量的投資，在走廊、樓梯、衛生間等場所都安裝了安全的扶手，對瓷磚地面進行了防滑處理，裝修了餐廳，修建了一流的配菜間，對餐廳的設施設備進行了改造和更換，新建了850平方米的多功能演藝廳、配備了高檔健身器材、內設圖書館、閱覽室、健身房、棋牌室等等。

洛陽明瑞康樂宮，牢固樹立“全心全意為老人服務的思想”，把“百善孝為先”的中華傳統美德發揚光大，把自己當做老人的兒女，象孝敬父母、長輩一樣對待院里的老人，細心觀察老人的需求，貼心為老人服務。全體員工全身心的投入到敬老、愛老的事業中。

負責特護的服務員，對那些生活不能自理的老人，每天端水、喂飯、洗衣擦身、端屎端尿，經年累月，不怕臟、不怕累。他們并沒有特殊的津貼，僅僅是憑自己的責任心、愛心，默默奉獻、無怨無悔的工作。

明瑞康樂宮不僅在物資上滿足老人的需要，也時刻注重老人的精神需求。在每個老人心中營造濃濃的親情氛圍，讓每個老人都能找到家的感覺。護理員知道老人的心結，就象對待親人一樣，如有需要可以每天一日三餐喂給老人吃，還給老人洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。

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