一、入住須知

1、入院者，須持本人身份證原件和監(jiān)護人或贍養(yǎng)人身份證及復(fù)印件各一份，由家屬或監(jiān)護人或贍養(yǎng)人護送來院辦理手續(xù)，簽定《養(yǎng)老院入住協(xié)議》、繳納首付款和保證金后方能入住。

2、入住人必須如實告知身體情況和潛在病情、病史以及不良嗜好等（若入住人無法正常表述，由其監(jiān)護人或贍養(yǎng)人代為告知），不得隱瞞。入住前須持有二甲醫(yī)院近3個月內(nèi)的體檢報告。若無，須在院指定醫(yī)院或有相應(yīng)資質(zhì)的任意二甲醫(yī)院全面進行體格檢查方可入住。

此舉利于掌握入住人的身體狀況，便于院制定合理的飲食及護理計劃。

3、入住者必須遵紀守法，遵守院規(guī)院紀，按時交服務(wù)費。

4、與院簽訂《養(yǎng)老院入住協(xié)議》，需要有可靠的擔(dān)保人、法定監(jiān)護人或贍養(yǎng)人（指親屬、子女或單位負責(zé)人）。擔(dān)保人必須具有完全民事行為能力，同時按照《養(yǎng)老院入住協(xié)議》之約定承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。

5、入住人及其監(jiān)護人、贍養(yǎng)人或擔(dān)保人在院期間，須主動配合護理人員工作，服從養(yǎng)老院管理，不得影響、阻撓院工作人員的正常工作。

6、入住時，請勿攜帶貴重物品及大額現(xiàn)金。必要時，須交由院辦公室登記保管。否則，后果自負。入住人應(yīng)保管好自己物品，注意防盜。

7、在院內(nèi)不準(zhǔn)私接電源，不得使用電爐子、電熱毯等大功率電器。未經(jīng)養(yǎng)老院同意，不準(zhǔn)使用其他診療保健電器設(shè)備。

8、入住人之家屬或朋友來本院探視，必須事先告知護工或管理人員。探視人必須服從院管理，愛護公共設(shè)施，如損壞公物由責(zé)任人或入住人按價賠償。

9、愛護清潔衛(wèi)生、保護環(huán)境；注重個人衛(wèi)生，勤換衣、勤洗澡、勤洗頭；不準(zhǔn)在床上吸煙，不準(zhǔn)隨地吐痰、隨地便溺。

10、原則上未經(jīng)過許可不準(zhǔn)離開院，確有要事需要向護工或管理人員請假。在獲得同意后結(jié)伴而行，按時歸來。離院時要攜戴通訊設(shè)備或者相關(guān)監(jiān)護電子設(shè)備，以便及時聯(lián)絡(luò)。

11、外出注意安全，遵守交通法規(guī)，原則上外出需要有人陪護或監(jiān)護人陪同。

12、在院要遵守安全規(guī)則，不準(zhǔn)玩火、不準(zhǔn)攀爬，注意防滑、小心走路，有事情或需要幫助要盡量報告。

13、院方提供的生活用品不可帶出院外（水杯、衣物、鞋帽、毛巾及個人用品、特殊用品自備）。

14、未經(jīng)許可，入住人及其法定監(jiān)護人或贍養(yǎng)人、擔(dān)保人不得私自在院接待、留宿他人。違者，扣除保證金200元。再犯者，院有權(quán)單方面解除入住協(xié)議，一切后果由責(zé)任方承擔(dān)。

15、正確處理與他人的關(guān)系，和睦友好待人。不準(zhǔn)與他人打架斗毆、謾罵，不準(zhǔn)散布不實言論、搬弄是非。對多次不改者，院有權(quán)單方面解除入住協(xié)議。

16、互幫互助，團結(jié)友愛。若有其他入住人需要幫助的要盡量幫助、救助或及時報告管理人員；若發(fā)現(xiàn)危急情形或明顯安全隱患、可疑人員，要及時報告院方。

17、鼓勵適當(dāng)鍛煉，在院方人員或院方聘請人員指導(dǎo)下鍛煉，鼓勵培養(yǎng)正確積極的生活方式和行為習(xí)慣，陶冶情操。

18、如遇身體不適要及時告知院方和家人。

19、一切院方收費須向院方索要收據(jù)（有本院正規(guī)印章），院墊付的其它費用也要驗明正式票據(jù)。不準(zhǔn)私下給任何工作人員費用，對于私自付費行為，院概不認可。

20、未經(jīng)許可不準(zhǔn)私自換房間，不準(zhǔn)擅自進入他人房間。

21、按時就餐，按需要領(lǐng)取食物。注意節(jié)約水電等公共資源，不得浪費。否則，院有權(quán)對多次不改的入住人加收資源費，在押金中抵扣。

二、繳費須知

1、根據(jù)入住人選擇的房間及確定的護理等級按《養(yǎng)老院入住協(xié)議》規(guī)定繳納保證金和體檢費、首次費用。

2、非固定費用如夏季、冬季空調(diào)費按月預(yù)交（部分單獨結(jié)算的房間也可事后按照實際用電量計費收取），一次性費用必須一次性繳清（事后1日內(nèi)）。

3、若有退費，請攜帶《養(yǎng)老院入住協(xié)議》及交款單據(jù)憑證原件、按照協(xié)議規(guī)定退費。非協(xié)議方當(dāng)事人需要攜帶協(xié)議當(dāng)事人委托書和身份證復(fù)印件及本人身份證原件、復(fù)印件、丙方身份證原件、復(fù)印件來辦理退費。

4、請及時按協(xié)議約定提前繳納、結(jié)清費用。若入住人拖欠費用，院視為自行解約，一切后果由責(zé)任方承擔(dān)。

三、特別聲明

凡有下列情況之一的人不能入院：

1、患有甲類和乙類傳染病及其他呼吸系統(tǒng)傳染病且在傳染期間的。

2、患有嚴重精神病，有暴力、抑郁傾向、明顯幻覺或既往史的。

3、包括但不限于：暴力傷害他人行為或傾向、狂躁行為等不安全行為、以及其他犯罪行為或嫌疑、吸毒而毒癮者。

4、其他不適宜在院養(yǎng)老或病情嚴重需要立即就醫(yī)者。

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