上海閔行區福祿壽敬老院以分層級生活照料體系為核心，為不同健康狀況的長者提供精準服務。對于自理型老人，每日房間清潔、定時餐飲配送和行動協助形成基礎保障；半自理老人可享受助浴、穿衣輔助和用藥提醒等進階護理；全護理老人則配置24小時專人陪護，涵蓋翻身拍背、壓瘡預防及個性化康復訓練。護理團隊通過專業評估動態調整服務方案，護理費用依據服務強度分級設定，月費范圍為1500元至6000元。

醫療康復板塊采用“院內醫院”運作模式，醫務室全天候提供血壓監測、血糖管理及傷口處理等基礎醫療服務。針對高血壓、糖尿病等慢性病患者，建立電子健康檔案并實施季度專家會診制度，配合個性化用藥方案調整。康復中心配備物理治療師團隊，為腦卒中后遺癥、關節置換術后等特殊群體設計階段性康復計劃，運用電動起立床、平衡訓練儀等設備促進功能恢復。

心理支持系統構建了多維情感關懷網絡，護理人員每日進行情緒日志記錄，結合沙盤游戲、懷舊療法等專業干預手段。院內定期開展代際交流活動，組織大學生志愿者與老人結對互動。家屬可通過月度開放日、實時動態分享群了解老人近況，重要節慶日安排親情視頻通話服務，有效維系家庭情感紐帶。

文化康樂體系突出全齡參與特色，日常開設書畫研習、手工創作等17類興趣課程，戲劇工作坊每月推出經典劇目排演。智慧養老模塊配備虛擬旅游系統，結合VR技術實現異地風光體驗。節慶活動策劃體現文化傳承，除傳統節日的民俗體驗外，創新設立銀發文化節、年代故事會等特色項目。

硬件設施方面，樓宇采用適老化智能設計，配備緊急呼叫響應系統和防滑地面材質。多功能活動廳配置專業級影音設備，康復訓練區引進日本懸吊訓練系統。餐飲服務實行營養師定制食譜，針對吞咽障礙患者提供特殊膳食加工服務，餐食制作過程實現明廚亮灶可視化監管。