幸福城堡敬老院是湖北省荊州市民政局屬下的市級(jí)社會(huì)福利養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。該敬老院位于沙北新區(qū)關(guān)沮鎮(zhèn)8號(hào)路，總面積6000㎡，內(nèi)設(shè)老人客房、餐廳、醫(yī)務(wù)站、多功能活動(dòng)室、書(shū)畫(huà)室、棋牌室、多媒體娛樂(lè)室、空中花園。是荊州市目前唯一的“醫(yī)養(yǎng)一體””酒店式”養(yǎng)老公寓。

入住須知

一、凡有意入住幸福城堡老年公寓者，須簽訂《養(yǎng)老服務(wù)合同》，并提供一位經(jīng)公寓審定有經(jīng)濟(jì)能力的家屬（配偶、成年子女、孫子女或者有扶養(yǎng)關(guān)系的兄弟姐妹）或居委會(huì)、單位作為擔(dān)保人，并承擔(dān)應(yīng)盡的義務(wù)，如一名保證人保證能力不足時(shí)，可設(shè)置二名或多名。辦理入住手續(xù)時(shí)，需持有入住者及監(jiān)護(hù)人的身份證或戶(hù)口簿及所復(fù)印件，如有單位需提供單位的資質(zhì)證明材料及單位愿意出任保證人的證明，填寫(xiě)和提供服務(wù)合同中要求經(jīng)公寓工作人員審核同意的的相應(yīng)材料，簽訂養(yǎng)老合同、交納相關(guān)費(fèi)用后入住。

入院前的體檢或近期（一個(gè)月內(nèi)）的體檢證明，是簽訂合同的重要文件。有傳染病、精神病、老年癡呆癥、腦萎縮等嚴(yán)重疾病者，恕不辦理入住手續(xù)，因提供虛假證明入院后才發(fā)現(xiàn)的，由入住人和保證人連帶承擔(dān)賠償責(zé)任。

體檢項(xiàng)目包括：化驗(yàn)肝功、血常規(guī)、尿常規(guī)、透視、胸片、心電圖、腦CT、B超、骨質(zhì)疏松檢查等。
入住時(shí)須攜帶自換衣服及相關(guān)日用品。入住后要按合同約定的房間、床位就住，不得隨意更換，如有特殊情況需經(jīng)公寓批準(zhǔn)方得更換。
所提供的服務(wù)項(xiàng)目，除明確規(guī)定免費(fèi)的外，均按照明碼標(biāo)價(jià)收費(fèi)。

二、入住老人應(yīng)積極參加有利于健康的社會(huì)活動(dòng)，不傳不信任何邪教，不參與任何邪教組織的活動(dòng)，遵守本公寓各項(xiàng)規(guī)章制度。
入住老人及其家屬不允許在樓內(nèi)吸煙、酗酒、大聲喧嘩。入住人如出現(xiàn)違規(guī)、自殺、自傷、自殘的情況，以及臥床吸煙、酗酒、滋事尋釁、打人、罵人、破壞公物等行為，公寓有權(quán)予以制止，所發(fā)生后果由行為人、保證人及其家屬負(fù)責(zé)，情節(jié)嚴(yán)重的，公寓可解除養(yǎng)老合同，限期入住人離開(kāi)公寓。

入住人因不遵守公寓規(guī)章制度和警示、提示，造成本人或他人的損失，公寓不承擔(dān)責(zé)任。

三、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相關(guān)心、互相照顧，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。以平和的心態(tài)與其他入住老人相處，不準(zhǔn)罵人、打架斗毆，以防造成突發(fā)心腦血管疾病、摔傷或其他人身傷害事故。不準(zhǔn)擾亂他人正常生活，不準(zhǔn)故意傷害他人，或從事其他違法犯罪行為等造成自身及他人傷害。

四、積極配合工作人員的服務(wù)，按時(shí)就餐，按時(shí)作息，積極參加公寓的娛樂(lè)健身活動(dòng),為維持公寓健康文明的文化氛圍，衣冠不整時(shí)切勿到自住房間外活動(dòng)。

五、積極配合維護(hù)公共環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)一切公物，節(jié)約能源，按照院內(nèi)規(guī)定，不得攜帶及使用易燃物、燃器、利器、刀具、電爐、電鍋、電熱毯等有危險(xiǎn)性用品。退寓時(shí)，屋內(nèi)物品少件或破壞均需按價(jià)賠償。

入住人不得從事維修電器和私接電線(xiàn)等可能危及自身和他人安全的行為，所造成后果由入住人及其保證人負(fù)責(zé)，公寓不承擔(dān)責(zé)任。
由于入住人不當(dāng)使用電器造成的損害，公寓不承擔(dān)責(zé)任。

六、貴重物品，應(yīng)交公寓前臺(tái)妥善保管，自行保管發(fā)生丟失的，公寓不承擔(dān)責(zé)任。

七、遵守養(yǎng)老院的外出實(shí)行請(qǐng)假制度，不準(zhǔn)私自外出。入院者外出或家屬接老人外出均應(yīng)到護(hù)理部請(qǐng)假登記，憑外出請(qǐng)假單方可離院。
入住人外出期間發(fā)生任何情況，公寓不承擔(dān)任何責(zé)任。對(duì)私自外出的，只負(fù)責(zé)通知家屬的義務(wù)，也不承擔(dān)法律責(zé)任。老人外出回院后需要到護(hù)理部辦理銷(xiāo)假手續(xù)。

八、養(yǎng)老院不是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在入住人出現(xiàn)急病、重病、自然摔傷、病故等事件時(shí)，公寓只負(fù)責(zé)通知入住人家屬，情況緊急時(shí)將病人送入醫(yī)院急診，不負(fù)責(zé)陪護(hù)和辦理住院、轉(zhuǎn)院等事宜，也不承擔(dān)其他任何責(zé)任。

九、老人入住時(shí)應(yīng)將攜帶的全部藥品交甲方護(hù)理部保管并登記。應(yīng)向護(hù)理人員說(shuō)明哪些是每天服用的，哪些是備用的。需服用時(shí)由護(hù)理人員監(jiān)督服用并做記錄。

十、注意食品安全，不食用變質(zhì)食物。請(qǐng)家屬配合，不給老人送不適宜老年人食用食品，否則出現(xiàn)食品安全問(wèn)題，不承擔(dān)后果。

十一、餐廳提供包餐和零點(diǎn)餐服務(wù)，就餐形式包括到餐廳就餐和送餐到房。

十二、實(shí)行二十四小時(shí)呼叫服務(wù)，二十四小時(shí)流動(dòng)巡視服務(wù)。護(hù)理型老人洗澡應(yīng)告知護(hù)理員，洗浴時(shí)不要使用衛(wèi)生間門(mén)鎖，先開(kāi)冷水再開(kāi)熱水。而半自理型老人應(yīng)在護(hù)理人員陪護(hù)下洗澡,禁止自行進(jìn)入浴室.

十三、房間內(nèi)備有緊急呼叫器，如遇緊急情況或身體不適請(qǐng)使用呼叫器，確保服務(wù)及時(shí)。

十四、外出要關(guān)燈、關(guān)水閥，鎖好柜門(mén)和房門(mén)，隨身攜帶門(mén)卡。日常上下樓使用電梯，不要走步行梯，以免發(fā)生意外。如遇火災(zāi)或者地震，切勿使用電梯，應(yīng)在工作人員指導(dǎo)下有序疏散。

十五、養(yǎng)老院內(nèi)請(qǐng)勿攜帶或者飼養(yǎng)寵物。

十六、老人家屬探視應(yīng)遵守養(yǎng)老院探視規(guī)定，不得留宿。
保證人及入住老人其他近親屬，應(yīng)當(dāng)與公寓保持聯(lián)系，聯(lián)系方式及地址變更后要及時(shí)通知公寓，否則對(duì)造成不能通知或延遲通知入住老人的關(guān)系人的后果承擔(dān)責(zé)任。

十七、入住者需提前結(jié)束托老，應(yīng)提前十天通知公寓。退托時(shí)間以辦理完相關(guān)手續(xù)為準(zhǔn)。合同終止以雙方辦結(jié)相關(guān)手續(xù)為準(zhǔn)。相關(guān)手續(xù)包括財(cái)物清點(diǎn)、結(jié)算費(fèi)用，返還押金等。

十八、入住人結(jié)束托老，離開(kāi)公寓時(shí)，自己的物品應(yīng)同時(shí)帶走。入住人病故后三日內(nèi)，保證人及其他家屬應(yīng)將其生前物品清理帶走，公寓不負(fù)保管責(zé)任。歡迎您隨時(shí)為的服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)。

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